过去一年，麦肯锡公司发布了一份研究报告：“下一个正常的。恢复操作弹性。”在该主题中，是两个新兴技术趋势，适合运营弹性的主题：行业4.0和3D打印。两者都是帮助在世界各地的帮助公司实现麦肯锡的报告主题，以建立“新正常”，我们可以在未来的公司努力实现它。
为计划生育事件的重新设计操作
作为他们报告的一部分，麦肯锡说，“成功的公司将重新设计运营及其供应链，以保护他们的业务免受更广泛，更敏锐的潜在冲击和破坏性事件。”
他们将在三个方面做到这一点。其中一个前面是“与购买与购买”。“一家领先的消费者公司加速了一些产品的制造和物流外包，在不同地区的专业参与者中，”报告国。“由于当地内容增加，这种方法提高了供应的安全性，同时还降低了成本并使该公司更快地向上或向下倾斜量。”
追求运营卓越的主要主题是，根据麦肯锡的说法，“未来的售后服务组织结合了价值链的数字工具。”该值链的一部分包含3D打印的使用。3D打印是价值链的理想选择为了恢复性目标，因为它允许生产“低批量串行零件，导致空转立即实现和减少库存”。
3D打印适用于数字化。数字化导致弹性
弹性的一部分是完全拥抱数字革命，为企业做出更好的事情。数字扫描可以转换为可精确设计的数字工程文件，并添加本报告说话的价值。
“加速其数码产品的公司可以看到现在的敬意，顾客在未来几年内为较低的成本运营做好准备。他们应该专注于创造与 - 的虚拟，数字体验与 -甚至更好地优于众多的体验。数字渠道的成功也有可能降低人们的销售成本并增加达到范围：虚拟体验的更大的可满贯性使得满足客户成为倡导者。扩大他们的虚拟存在，公司需要评估他们的能力，然后确定如何最好地增加它们。例如，甚至没有强大的数字存在的零售商可以与在线市场或送货服务合作。“
麦肯锡国家明确地说，审查其数字投资组合并将其映射到自己的价值链的公司将很好地准备满足新一代客户在亚马逊和第二天交付中“想要它”的客户。他们说，使用3D印刷等技术的数字化的拥抱将有助于满足“价值链上的核心互动的公司的恢复能力，这将得到很好的定位，无论预期和偏好如何发展如何。“
这一切都在发生现在。数字平台规则。他们管理企业的大部分各个面，处理和成品。3D打印已经在混合中。它属于那里。
3D印刷和添加剂制造与操作弹性相结合
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运营恢复能力包含许多原则和实践。但这是一个值得了解，理解和相信的流行语。没有讨论它，没有将3D印刷和添加剂制造到讨论的情况下完整。
这种印刷可以是一个福音的弹性公司。它可以帮助从供应链放缓到非常具体的物体或形式的粒度要求，这只是迫不及待地等待设计，工具和生产。添加剂制造增加了生产速度，也是公司在早期的工业革命和运动中不了解的新型自给自足。
McKinsey foretells operational resilience as the "new normal" and one to be embraced: "The next normal will be anything but static. The customer experience landscape is evolving with each passing week, so companies can’t 'set it and forget it' and still expect to stand out. Instead, executives should consistently monitor business trends—what is growing, stagnating, and declining— against their current business strategies to identify new opportunities in the fast-accelerator and potential-to-stick quadrants. To respond quickly to a constantly changing environment, companies will need to have a broad base of employees that know how to empathize with the customer, apply customer insights, and redesign the experience through digital excellence and contactless engagement."
